Sıkça Sorulan Sorular

Turlarımız için rezervasyon yapmak çok kolaydır! Web sitemizde bulunan rezervasyon formunu doldurabilir veya doğrudan telefon numaramızdan (+90 506 368 46 46) ve e-posta adresimizden (info@happyoutdoor.com.tr) bizimle iletişime geçebilirsiniz. Rezervasyonunuzu en geç tur tarihinden bir hafta önce yapmanızı öneririz.

Genel olarak tüm turlarımıza her yaştan katılabilirsiniz. Ancak bazı aktiviteler için belirli yaş sınırları veya yetişkin gözetimi gerekebilir. Örneğin, rafting ve jeep safari turları için en az 12 yaşında olmak gerekmektedir. Çocuklar için güvenlik önlemlerimiz mevcuttur ve aileler bu aktivitelerde çocuklarını güvende tutabilirler.

urlarımızın ücretlerine şunlar dahildir:

• Konforlu otel transfer hizmeti (Alanya, Side ve Manavgat merkezlerinden)
• Profesyonel rehberlik hizmeti
• Etkinliklere uygun ekipman kullanımı (örn. kano, rafting ekipmanları)
• Yemek ve içecek ikramları (piknik öğle yemeği, atıştırmalıklar)
• Fotoğraf ve video hizmetleri
• Güvenlik ekipmanları ve çocuk koltuğu seçenekleri (gerektiğinde)
• Eğlence ve aktiviteler

Turlarımızın iptal edilmesi durumunda, iptal politikamız doğrultusunda tam veya kısmi geri ödeme yapılmaktadır. İptal taleplerinizi tur tarihinden en az 48 saat önce bize bildirmeniz halinde, ödemenizin %100'ünü iade ediyoruz. Daha kısa sürede yapılan iptallerde, iade oranı %50 olabilir. İptal politikamız hakkında daha detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Turlarımıza katılmadan önce şu hazırlıkları yapmanızı öneririz:

• Rahat giysiler ve ayakkabılar giyin.
• Güneş kremi, şapka ve güneş gözlüğü gibi güneş koruyucu ürünler alın.
• Su geçirmez bir çanta ile kişisel eşyalarınızı yanınıza alın.
• Özellikle fiziksel aktiviteler içeren turlar için yeterli su tüketmeye özen gösterin.
• Sağlık durumunuzla ilgili özel bir gereksiniminiz varsa, bunu tur rezervasyonunuz sırasında bize bildirin.

Evet, turlarımız sırasında profesyonel fotoğraf ve video çekimleri yapılmaktadır. Bu sayede turunuzun her anını yüksek kaliteli fotoğraflar ve videolar ile ölümsüzleştirebilirsiniz. İsterseniz çekimlerinizi dijital olarak indirebilir veya isterseniz basılı albüm olarak da sipariş edebilirsiniz.

Happy Outdoor olarak Manavgat ve Antalya bölgesinde çeşitli rotalarda turlar düzenlemekteyiz. Öne çıkan destinasyonlarımız arasında Green Canyon, Köprülü Kanyon, Manavgat Nehri, Side Antik Kenti ve daha birçok doğal ve tarihi güzellik bulunmaktadır. Turlarımızın rotalarını ve detaylarını web sitemizdeki her bir tur sayfasında bulabilirsiniz.

Misafirlerimizin güvenliği bizim için en öncelikli konudur. Turlarımız sırasında şu güvenlik önlemleri alınmaktadır:

• Profesyonel ve sertifikalı rehberler eşliğinde tur
• Kaliteli ve bakımlı ekipman kullanımı
• Aktiviteler sırasında gerekli güvenlik eğitimleri ve talimatlar
• Acil durum ekipmanları ve ilk yardım çantası bulundurma
• Çocuklar için özel güvenlik önlemleri ve koltuk seçenekleri

Evet, turlarımız için rezervasyon iptali veya değişikliği mümkündür. Ancak, iptal ve değişiklik taleplerinizi tur tarihinden en az 48 saat önce bize bildirmeniz gerekmektedir. Bu süre zarfında yapılan değişikliklerde ek ücret talep edilmemekte olup, iptal durumunda geri ödeme politikamız çerçevesinde tam veya kısmi iade yapılmaktadır. Daha kısa sürede yapılan iptallerde ise belirli ücretler uygulanabilir. Detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.